Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Juni 2026

§ 1 Geltungsbereich & Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop jandi.ch aufgegeben werden. Vertragspartner ist die:

House of Goods GmbH
Zürcherstrasse 39d, 8952 Schlieren, Schweiz
E-Mail: support@jandi.ch

Diese AGB gelten für alle Bestellungen von Verbrauchern (B2C), natürliche Personen, die Waren zu privaten Zwecken bestellen sowie von Unternehmen (B2B), juristischen Personen oder Einzelunternehmen, die im Rahmen ihrer geschäftlichen Tätigkeit bestellen. Wo die Regelungen für B2C und B2B abweichen, wird dies ausdrücklich kenntlich gemacht (siehe § 14). Lieferungen erfolgen ausschliesslich innerhalb der Schweiz.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum).

Durch Klicken auf den Button «Jetzt kaufen» bzw. «Bestellung abschliessen» geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen. Diese Bestätigung wird in der Regel unmittelbar nach Bestelleingang versandt.

Wir behalten uns das Recht vor, einzelne Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei offensichtlichen Preisfehlern oder nicht verfügbaren Artikeln.

§ 3 Preise & Mehrwertsteuer

Alle angezeigten Preise sind Endpreise in Schweizer Franken (CHF) und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MWST). Versandkosten werden separat ausgewiesen und sind im Bestellprozess vor dem Abschluss sichtbar.

Wir behalten uns vor, Preise jederzeit zu ändern. Massgeblich ist jeweils der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

§ 4 Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Dublin, Irland). Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• Twint
• Klarna (Kauf auf Rechnung, Ratenzahlung oder Sofortüberweisung, je nach Verfügbarkeit und Bonität)
• Google Pay
• Apple Pay

Der Rechnungsbetrag wird mit Abschluss der Bestellung fällig. Bei Klarna gelten ergänzend die AGB von Klarna.

Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten ohne Angabe von Gründen nicht anzubieten.

Hinweis zu Klarna: Bei Nutzung von Klarna-Diensten führt Klarna eine Bonitätsprüfung durch. Massgeblich sind die AGB und Datenschutzbestimmungen von Klarna: klarna.com/ch/datenschutz

§ 5 Lieferung & Versand

Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Adressen innerhalb der Schweiz. Eine Lieferung ins Ausland ist nicht möglich.

Lieferzeiten

Die voraussichtliche Lieferzeit ist bei jedem Produkt angegeben. In der Regel liefern wir innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang. Abweichende Lieferzeiten werden im Shop ausgewiesen.

Versandkosten

Die aktuellen Versandkosten werden im Bestellprozess vor dem Abschluss angezeigt. Ab einem Bestellwert von 75 CHF liefern wir versandkostenfrei.

Versandrisiko

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe an die Transportperson auf den Käufer über (Art. 185 OR).

Teillieferungen

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen in Teillieferungen auszuführen, sofern dies zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen dabei nicht.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der House of Goods GmbH (Art. 715 ZGB).

§ 7 Umtauschrecht

Als Konsument geniessen Sie ein 30-tägiges Umtauschrecht. Sie können die Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen ab Datum der Zustellung zurücksenden, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

Vorgehen bei Umtausch

• Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail an support@jandi.ch.
• Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
• Sie erhalten von uns eine Rücksendeadresse sowie weitere Instruktionen.

Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägt der Konsument, sofern die Lieferung nicht fehlerhaft war.

Erstattung

Für den Umtausch erhalten Sie einen Gutschein im Verkaufswert der Ware ohne Versandkosten. Eine Barauszahlung oder Rücküberweisung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel ist ausgeschlossen.

Ausnahmen vom Umtauschrecht

Vom Umtauschrecht ausgenommen sind insbesondere:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder personalisiert wurden
• Versiegelte Waren, die aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde
• Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden

§ 8 Gewährleistung & Mängelhaftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäss Schweizer Obligationenrecht (Art. 197 ff. OR). Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Übergabe der Ware.

Bei einem Mangel haben Sie das Recht auf:

• Nachbesserung oder Ersatzlieferung
• Minderung des Kaufpreises
• Wandelung (Rückabwicklung) bei erheblichem Mangel

Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung zu melden. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@jandi.ch mit einer Beschreibung und, wenn möglich, Fotos des Mangels.

§ 9 Haftungsbeschränkung

Wir haften für Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden und keine Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit betroffen sind.

§ 10 Urheberrecht

Alle Inhalte des Online-Shops (Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Produktbeschreibungen) sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum der House of Goods GmbH oder der jeweiligen Rechteinhaber. Eine Verwendung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.

§ 11 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 12 Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 13 Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Schlieren, Kanton Zürich, sofern der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Schweiz hat oder nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz ins Ausland verlegt.

§ 14 Sonderregelungen für Geschäftskunden (B2B)

Die nachfolgenden Regelungen gelten ausschliesslich für Bestellungen von Unternehmen im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit. Im Konfliktfall gehen diese B2B-Regelungen den allgemeinen Bestimmungen vor.

Kein Umtauschrecht

Das freiwillige 30-tägige Umtauschrecht gilt nur für Konsumenten und wird Geschäftskunden nicht gewährt. Rückgaben sind nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung möglich und werden von Fall zu Fall beurteilt.

Gewährleistung & Rügepflicht

Geschäftskunden sind verpflichtet, die gelieferte Ware unverzüglich nach Erhalt auf Mängel zu prüfen (Art. 201 OR). Offensichtliche Mängel müssen innerhalb von 5 Werktagen nach Lieferung schriftlich gerügt werden. Bei versteckten Mängeln gilt eine Rügefrist von 5 Werktagen ab Entdeckung. Verspätete Rügen gelten als Genehmigung der Ware.

Die Gewährleistungsfrist beträgt für Geschäftskunden 1 Jahr ab Lieferdatum, sofern keine abweichende schriftliche Vereinbarung getroffen wurde.

Preise für Geschäftskunden

Für Geschäftskunden gelten grundsätzlich die im Shop angezeigten Preise inklusive MWST. Individuelle Konditionen (z.B. Mengenrabatte, Netto-Preise) bedürfen einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung.

Zahlungsbedingungen B2B

Für Geschäftskunden kann nach schriftlicher Vereinbarung eine Zahlung auf Rechnung mit einem Zahlungsziel von 30 Tagen netto eingeräumt werden. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen gemäss Art. 104 OR (5% p.a.) sowie allfällige Mahngebühren in Rechnung gestellt.

Haftungsbeschränkung B2B

Gegenüber Geschäftskunden ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn sowie Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Weiterverkauf

Ein Weiterverkauf der erworbenen Produkte ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung der House of Goods GmbH gestattet. Insbesondere ist die Verwendung von Marken, Logos und Produktabbildungen von Jandi bzw. der House of Goods GmbH an eine separate Lizenzvereinbarung geknüpft.

Hinweis für Geschäftskunden: Für individuelle Konditionen, Mengenbestellungen oder eine Händlervereinbarung wenden Sie sich bitte direkt an support@jandi.ch.

§ 15 Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar.